Статьи

Главная › Новости

Позитивное общение

Опубликовано: 05.09.2018

ДПС Владимир Иваново позитивное общение

У нашей жизни бешеный темп. Мы все куда-то бежим, торопимся успеть, сталкиваемся друг с другом и опять разбегаемся. А под вечер, анализируя прожитый день, вдруг с удивлением понимаем, вот сегодня пересеклись с коллегой — разговор был вроде ни о чём, а от него остался неприятный осадок. Хочется поскорее смыть с себя всё услышанное и в следующий раз отделаться коротким «извини, спешу…».

А вчера, разговаривали с учительницей Вашего чада. Разговор был и об оценках, и о поведении ребёнка, но после него осталось приятное ощущение, что даже если и есть нюансы, то и их можно решить. Всё гладко, без агрессии, ровным голосом. В чём секрет? От беседы ни о чём — негативный осадок, после общения с учительницей — лёгкость и желание изменить всё в лучшую сторону.

Одни умело владеют ним, притягивая к себе окружающих, и дарят позитив. Другие, наоборот, отталкивают от себя своими колючими словами, сужаю и без того узкий круг общения.

Как в любом искусстве, для достижения высокого результата, необходимо соблюдение определенных правил. Но достигнутый результат, не разочарует, ни Вас, ни Ваших собеседников.

1.Визуальный контакт. Помните, что во время Вашего общения с собеседником имеют значения, не только ваши слова, но и ваши глаза. Ваш взгляд должен быть прямым и открытым. Ваш бегающий или скучающий взгляд в сторону, может заставить его сомневаться в искренности Ваших слов. Нужно не прятать от собеседника глаза, иначе у него складывается впечатление, что вы говорите не то, что думаете. Энергичное рукопожатие создает благоприятное впечатление о деловых качествах, а улыбка при встрече — делает более желательным собеседником.

2. Жесты во время разговора. Избегайте резких эмоциональных движений руками и головой во время общения с собеседником. Значимости вашим словам это вряд ли придаст, а вот со стороны вы будете выглядеть несколько нелепо и смешно.

3. Общение подразумевает под собой диалог. Помните об этом, давайте высказаться вашему собеседнику. И если , вы задаёте вопрос, не забывайте выслушать на него ответ.

4. Не стоит во время беседы постоянно жаловаться и упрекать всех и вся. Общение должно нести позитив, приятные эмоции и впечатления от разговора. И даже если у Вас в жизни не всё так гладко, как хотелось бы, затяжная полоса неудач, своими колючими словами Вы вряд ли решите её, а вот потерять интересного собеседника или просто знакомого вполне можете. В следующий раз, при встрече, он лучше сделает вид, что не знает Вас, чем будет выслушивать Ваш затяжной «плач Ярославны». Если Вас что-то не устраивает в жизни — меняйте это, а не перекладывайте это на Ваших знакомых.

5. Спор это тоже общение. Иногда в нашей жизни случаются ситуации, когда общение двух знакомых людей вдруг как-то незаметно начинает перерастать в спор, атмосфера накалятся, а слова становится более жёсткими. Но даже если Вы и попали в такую ситуацию, не отчаивайтесь, есть несколько простых рекомендаций, как и здесь не потерять своё лицо.

Психологи обнаружили, что в конфликте сторонние наблюдатели более склонны признавать правоту того человека, который сохраняет выдержку и не отвечает грубостью на грубость. А, следовательно, вежливость не только привлекает к человеку симпатии воспитанных людей, но и позволяет сохранить чувство собственного достоинства при столкновении с хамством. B споре или конфликте она является средством утверждения своей правоты. Сохраняйте своё лицо, не повышайте голос, не переходите на крик. Постарайтесь корректно завершить разговор. Далеко не всегда во время спора рождается истина, а вот конфликт — это точно.

6. Наиболее бестактными чаще всего оказываются те люди, которые считают себя правдолюбцами, всегда и всем говорящими правду в глаза. Это вовсе не значит, что Вы должны лгать в глаза собеседнику. Но прежде чем сказать свою правду, подумайте, готов ли человек её услышать и воспринять. Высказывание вроде «да, подруга, ты плохо выглядишь, и платье тебе это не к лицу, ты в нём просто бочка» вряд ли принесёт позитив Вашей собеседнице. А вот, фраза типа «знаешь, мне кажется, твоё синее платье ещё больше подчёркивало твою талию» никого не обидит, но натолкнёт на мысль всё-таки что-то изменить.

7. Отказывайте мягко. Чтобы отказать в просьбе, которую вы считаете невыполнимой или неприемлемой, не следует обрушиваться на просителя со всей присущей вам прямотой. Поспешное и суровое «нет» может вызвать глубокую обиду. В таких случаях лучше всего внимательно выслушать просьбу, даже если с самого начала очевидна необходимость отказа. Человек, обращающийся с просьбой, нуждается не только в реальной помощи, но и в психологическом участии. Кроме того, знакомясь со всеми обстоятельствами, можно или самому пересмотреть первоначальную позицию, или более глубоко аргументировать отказ. (Хотя иногда и возникают ситуации, когда нужно сказать просто твердое «НЕТ» без объяснения причин.)

Соблюдая эти вовсе несложные рекомендации , Вы заметите, как к вам потянуться люди, неразрешимые, казалось бы вопросы, вдруг с лёгкостью разрешаться, Вы будете нести позитив окружающим, и в первую очередь, изменится ваше отношение к жизни и Вы сами.

Читайте также:

Сказать "Cпасибо":