- Матеріали і комплектуючі
- профіль
- фурнітура
- склопакети
- водовідливна планка
- укоси
- армування
- збірка
- монтаж
- Ціни і знижки
- Терміни виготовлення
- Гарантія
- Ще кілька порад
Конкуренція в сфері пластикових вікон висока. А тому і сумнівних компаній, охочих нажитися на клієнті, маса. Навіть розуміти, як влаштовано ПВХ-вікно і який продукт краще підійде для ваших потреб, не завжди достатньо. Часом обман можна розпізнати лише з часом, коли гарантія вже закінчилася. Але найчастіше споживачі самі дозволяють себе обдурити, роблячи вибір на користь низької ціни або привабливої пропозиції в акції.
Перше, з чого починається обман, - небажання клієнта уточнити як слід деталі при першому дзвінку консультанту. Спеціаліст чесної компанії, безсумнівно, скаже, які параметри слід взяти до уваги перед розрахунком попередньої ціни - габарити отвору, профіль, склопакет, розмір підвіконня, конфігурація стулок, додаткові опції. Більшість клієнтів відмахується від цих питань і наполягає: «Призначте ж ціну!» Зовсім дарма.
Орієнтовна вартість вікна нічого не дасть, навіть для порівняння з розцінками інших фірм. Сучасне пластикове вікно - це не тільки ряд комплектуючих від декількох виробників, серед яких дуже велика різниця в параметрах, як і вартості. Термін служби виробу і його надійність сильно залежать і від виміру з оцінкою ситуації, і від дотримання технологій складання та монтажу конструкції. Судити про сумлінному підході компанії-установника вікон можна лише в такий сукупності.
Матеріали і комплектуючі
Нарватися на підробку і обман можна чи не з кожним елементом віконної конструкції.
профіль
У рекламі люблять говорити про німецьке походження профілю, адже до вітчизняної продукції довіру у російського споживача так собі. Але давайте розсудимо логічно. В яку ціну обійдеться вікно, якщо профіль для нього виготовлять і привезуть прямо з Німеччини? Це недоцільно ні для фірми, ні для споживача.
Що являє собою німецький профіль в Росії?
Німецьке походження - не що інше як виробництво за німецькою технологією в Росії. Ці заводи можуть офіційно числитися партнерами бренду - в такому випадку вони будуть регулярно проходити контроль на відповідність технології випуску і збирання продукції, отримуючи сертифікати цього бренду на певний період.
Ось, де розташовані заводи найбільших марок:
- REHAU - Раменське, Московська обл .;
- VEKA - Москва і Новосибірськ;
- KBE - Воскресенськ, Московська обл .;
- THYSSEN - Серпухов, Московська обл .;
- GEALAN - Санкт-Петербург;
- ELEX - Краснодар;
- Salamander - Брест, виробництво для експорту в Росію і Україну;
- TROCAL - Воскресенськ, Московська обл.
Нехай вас не лякає цей факт, якщо компанія, з якою ви маєте намір мати справу, може підтвердити відповідність німецьким вимогам сертифікатом.
Всі європейські виробники пропонують якісний продукт - гарантія на такий профіль не менше 40 років, матеріал не тріскається і не жовтіє на сонці. А ось з турецькими і китайськими профільними системами краще не зв'язуватися: інші стандарти - іншу якість, а ціна майже не відрізняється.
Перед покупкою пластикових вікон, попросіть у компанії сертифікат якості!
підробка
На жаль, не обходиться без підробок. Профіль копіюють або купують дешевший, а потім змінюють захисну плівку на виробі, видаючи за марку більш високого рівня. Нерідко для цих цілей використовують:
Окремим питанням стоїть об'єктовий профіль, призначений для нежитлових приміщень. Зовні його не відрізниш від звичайного, але для їх виготовлення застосовується пластик вторинної переробки, а товщина стінок тонше покладених за нормами 3 мм. Вартість такого профілю нижче, на чому і зроблений акцент.
Неякісні віконні профілі
Про реальний призначення продукції ненадійна фірма промовчить, а розпізнати обман не так просто. На захисній плівці зазвичай відсутні написи або є слова «об'єкт», «object", "Енджін», «тендер» і аналогічні за змістом. Якщо це трапилося з вами, ні в якому разі не погоджуйтесь на установку таких вікон! Конструкція недостатньо жорстка і міцна, теплопровідність виробів не відповідає нормі, а пластик може виділяти неприємний запах - для житлових приміщень об'єктний профіль використовувати не можна!
Економія на сировині
Ще один спосіб знизити собівартість металопластикових вікон - використовувати в конструкції вставки з вторсировини. Помітити їх наявність можна по більш темному відтінку на лицьових поверхнях. Якщо ж вторсировину було підмішано на етапі виробництва пластика, зазвичай це можна виявити при порівнянні відтінків штапика і профілю. Підмішати вторсировину при виробництві штапика простіше, ніж в основний профіль - штапик буде темніше або жовтіше. У нормі елементи повинні бути ідентичними за відтінком.
фурнітура
Вартість фурнітури становить солідну частку в ціні металопластикового вікна. Тож не дивно, що за рахунок неї фірми економлять на свою користь.
неякісна фурнітура
підміна
Найпростіший спосіб - встановити дешеву фурнітуру замість обіцяної в рекламі. Різниця в ціні дешевого турецького комплекту Vorne і добротної німецької Roto може досягати 65% для одного вікна. У австрійського бренду MACO є завод в Китаї - визначити країну походження зможе тільки професіонал. Компанія-інсталятор вікон середніх розмірів випускає в місяць близько 250-400 одиниць продукції - тільки уявіть, яку суму дасть така неправомірна «економія»! А клієнтам незабаром доведеться ремонтувати вікна. За свої гроші.
Якщо марка використовується фурнітури в договорі не вказана, вам можуть поставити що завгодно. Цілком можливо, якість буде відрізнятися від заявленого.
Визначити якість ручки неважко - спробуйте її повернути. Якщо для цього буде потрібно докласти зусиль, а механізм спрацьовує зі скрипом або ривками, значить, прослужить така деталь недовго. Ефект пружини при замиканні говорить про те, що металеві силові елементи замінені пластиковими - вони прогинаються при повороті ручки. Також це може бути причиною неправильної зборки або недосборкі - відсутність шурупів.
Врахуйте, що фурнітура - це не тільки ручки, а й інші елементи, що захищають стулки від провисання, а кімнату - від протягу. Від неї залежить і термін служби вікна.
Економія на комплектації
Отже, в договорі може бути зазначено, що вам поставлять саме Roto. Але на цьому можливості для обману з фурнітурою не вичерпані. Деякі деталі можуть просто не включити в комплектацію вашого вікна.
- Блокіратор помилкового дії не дозволить стулці повиснути на нижній петлі при переході з орного режиму в відкидний. Установка блокіратора в поворотно-відкидних конструкціях обов'язкове! Це не тільки внесок в термін служби вікна, але і гарант безпеки: якщо петля не витримає, стулка випаде з рами. Перед покупкою і після монтажних робіт не забудьте перевірити наявність цієї деталі.
- Відповідна планка потрібна для щільного прилягання стулки до рами. Встановлюють її по периметру внутрішнього контуру рами, мінімум - по одній на кожній стороні, тобто 4. Їх може бути і більше, це залежить від розмірів вікна. А ось фірми, які бажають заощадити, нерідко обходяться всього двома відповідними планками на стулку. Вікно значно втрачає в герметичності і теплофізичних параметрах, може протягати і навіть покриватися льодом в районі стекол і підвіконня.
Обов'язково перед прийманням, перевірте роботу віконних ручок та іншої фурнітури!
склопакети
- скоротити кількість використовуваного герметика або використовувати дешевий продукт;
- для первинної герметизації і фіксації склопакета застосувати двосторонню клейку стрічку, а не поліізобутилен, як того вимагає технологія;
- для вторинної герметизації взяти однокомпонентний герметик (силікон, хотмелта) замість полісульфіду;
- замінити влагопоглотитель (фоносорб) силікагелем або іншим дешевим аналогом, використовувати недостатня кількість фоносорба або зовсім відмовитися від нього.
Герметичність склопакета - питання гарантії. Якщо його камера пітніє або покривається конденсатом, це говорить про посередній якості виробу і є приводом для звернення з претензією.
Шари герметизації повинні бути добре видно крізь скло. Про економію на первинному герметике свідчить колір шару - білий або прозорий замість чорного. Прослужить такий склопакет менший термін: вже через кілька років теплоізолюючі якості значно знизяться. Мінімальна товщина другого шару герметизації - 5 мм. Якщо у вашому виробі вона цій умові не відповідає, склопакет з часом втратить цілісність. Обидва шару повинні бути рівномірної товщини по всьому внутрішньому контуру.
Крім відверто технологічних порушень має місце і підміна або відсутність елементів склопакета:
- Звичайне скло замість флоат-скла марки М1. Якщо подивитися через звичайне скло під невеликим кутом на стоїть поруч будівля або іншу конструкцію з прямими лініями, можна помітити спотворення: прямі лінії стануть хвилястими і будуть «плавати» при переміщенні погляду вздовж площини вікна.
- Відсутність внутрішнього скла в двокамерному склопакеті. Візуально це не завжди помітно, але перевірити легко: піднесіть запальничку до скла і порахуйте кількість відображень полум'я: три скла дадуть 6 відображень, два - 4.
- Звичайне скло замість армованого або енергозберігаючого. Відображення полум'я в енергозберігаючому склі буде відрізнятися за кольором (фіолетовий, а не червоний).
- Відсутність інертного газу, заявленого в договорі. Перевірити це можна лише за допомогою спектрального аналізатора, але це дороге професійне обладнання, яке знайдеться в домі далеко не у кожного. Застосування більш дешевих ущільнювачів. За зовнішнім виглядом підміну визначити неможливо.
водовідливна планка
Цей елемент встановлюють із зовнішнього боку вікна для захисту від попадання води під час дощу, коли стулка переведена в відкидний режим. Монтаж водовідливної планки обов'язковий. Більшість компаній цією вимогою нехтують.
укоси
Якісні укоси майстри виконують з утеплених сендвіч-панелей товщиною 10 мм. На них не утворюється грибок, матеріал теплий і жорсткий. Стики при монтажі замазують рідким пластиком - речовина по структурі аналогічно ПВХ, тому не відрізняється від профілю кольором і не тріскається, тому що має рівний коефіцієнт розширення. Це в нормі.
Помилки при обробці укосів
Але якщо на вас хочуть заощадити, замість рідкого пластику може бути використаний силікон - через кілька тижнів він почорніє і відвалиться. В якості дешевої заміни сендвіч-панелей нерідко вибирають посередньої якості холодні стінові панелі і замазують стики герметиком. В результаті: страждає зовнішній вигляд вікна, знижується енергоефективність, може з'явитися грибок.
технологія виготовлення
За більш низькою ціною вироби може ховатися і порушення технологічних вимог, що часом не тільки обкрадає покупця, але і ставить під питання його безпеку.
армування
Пластиковий профіль потребує посилення - в іншому випадку відбудеться деформація вироби і вікно прийде в непридатність. Технологія виготовлення вікон із ПВХ наказує застосування металевого профілю усередині конструкції - саме тому вони називаються металопластиковими. Згідно з нормами металевий профіль повинен бути захищений від корозії, мінімальна товщина замкнутого перетину (квадрат) - 1,5-2 мм, а потрапляти в нього повинні хоча б два шурупа - тоді стулка НЕ провіснет згодом.
У чому недобросовісні виробники відступають від технології:
- більш тонке перетин профілю - 0,75, 1 або 1,2 мм;
- звичайний чорний метал, що не захищений від корозії;
- п-образне армування без замкнутого перетину;
У підозріло дешевих вікнах армування може бути встановлено вибірково - наприклад, тільки в імпоста, штульпом і поворотах. Іноді використовують короткий металевий профіль або складають його з декількох частин. У деяких вікнах армування і зовсім відсутня. Особливо часто таку продукцію використовують при склінні новобудов.
Як визначити, що з армуванням вікна вас обдурили:
- Візьміть магніт. Рама і стулка повинні бути посилені металевим профілем. Якщо виявити метал його не вдалося, відмовляйтеся від вироби - воно не відповідає нормам.
- Зверніть увагу на шурупи по торця рами. У звичайному профілі вони повинні бути розташовані з відступом максимум 50 см, в кольорових - 30 см.
- Спробуйте відкрутити один з цих шурупів - відразу зрозумієте, чи дійсно він тримає раму або тільки імітує дотримання технології.
збірка
Повноцінне оснащення лінії збирання пластикових вікон обходиться в чималу суму. Працювати на ній повинні навчені фахівці, що також передбачає витрати на підвищення кваліфікації персоналу. Ці дві складові забезпечують якісну і надійну збірку за технологією, але дозволити собі такі витрати може лише велика компанія.
Фірми з невеликим бюджетом часом відмовляються від покупки спеціальних стендів для настройки фурнітури, оцінки якості зварювання та інших завдань, від чого страждає, звичайно, клієнт. В результаті такої збірки вікно має неправильну геометрію, пропускає холодне повітря, фурнітура швидко виходить з ладу. Визначити ці недоліки візуально чи можливо. Запитайте у компанії-установника вікон, хто виступає виробником. Невелика організація в маленькому місті - не ваш варіант.
Поцікавтеся у продавця, де саме знаходиться виробництво виробів!
монтаж
Навіть якщо ви повністю переконалися в якості запропонованої продукції, поганий монтаж здатний перекреслити її гідності. Зверніть увагу, які матеріали використовують майстри:
- В ідеалі професійна монтажна піна повинна бути спеціалізованою - для світлопрозорих конструкцій (наприклад, Tytan).
- Використання паропроницаемой ПСУЛ (попередньо стиснутої ущільнювальної стрічки) обов'язково! Вона захистить піну від сонячних променів і виведе з неї зайву вологу.
- ПСУЛ також потребує захисту від ультрафіолету. Для цих цілей використовують зовнішні укоси або нащельники.
Результати економії на монтажі вікон
На що ще потрібно звернути увагу при прийманні:
- Відкрийте стулку. За торця з трьох або чотирьох сторін повинні бути металеві пластини. Якщо ви їх не побачили, значить встановлена фурнітура - металева з пластиковими елементами або повністю пластикова. Прослужить вона від сили до кінця гарантійного терміну.
- Закрийте вікно і подивіться на ущільнювач по всьому периметру. Наявність щілин або нещільне прилягання гарантують вам протяг взимку.
- Сам ущільнювач повинен стискатися при закритті вікна. Плоский ущільнювач, який лише прилягає до рами, не забезпечить захисту від холоду.
Намагайтеся бути присутнім особисто під час монтажу вікон!
Ціни і знижки
Незважаючи на унікальність параметрів кожного замовлення в рекламі пластикових вікон нерідко озвучують ціну стандартного вироби. Що таке стандартне вікно:
- двостулкова конструкція шириною 1300 мм і висотою 1400 мм з вертикальним імпостом посередині;
- одна стулка - поворотно-відкидна, друга - глуха;
- однокамерний склопакет шириною 24 мм з формулою 4-16-4;
- сітка проти; підвіконня шириною 250 мм і довжиною 1400 мм;
- відлив шириною 150 мм і довжиною 1400 мм.
Щоб виділитися на тлі численних конкурентів, компанії нерідко вдаються до «спрощення» цієї комплектації. Вони «забувають» включити у вартість москітну сітку, або зменшують ширину підвіконня, або враховують склопакет з формулою 4-10-4, який, до слова, взагалі не придатний для скління житлових приміщень середньої смуги Росії. Зрозуміло, при підрахунку «нормальної» комплектації в цій же фірмі ніякої вигоди ви не побачите.
Знижки - окреме питання. Здавалося б, кожен розуміє, що працювати безкоштовно або в збиток жодна компанія добровільно не стане. Але як і раніше довірливий покупець охоче цікавиться пропозиціями з безкоштовною доставкою або установкою.
Запам'ятайте: безкоштовних послуг не буває - ви їх все одно оплатіть! Це лише маркетинговий хід, який покликаний залучити покупця. Розмір знижки може вилитися в не вважав за в кошторисі установку відливів і демонтаж вікна або буде просто компенсований завищеною вартістю комплектуючих. Найчастіше замовлення в компанії, що не пропонує акцій і знижок, обходяться навіть вигідніше.
Терміни виготовлення
Віконні компанії нерідко називають менші терміни виготовлення замовлення, щоб залучити споживача, який, як відомо, не любить чекати. Влітку і восени, коли на продукцію спостерігається найбільший попит, проходить як мінімум 10-15 днів між оформленням договору і монтажем. Укластися в більш короткі терміни навряд чи можливо, а якщо можливо, ви навряд чи отримаєте якісний продукт.
Гарантія
У рекламі часто можна чути про гарантії на 25 років, але в договорі вона набагато менше - 1-3 роки. Чи можна це вважати обманом?
Чи не зовсім. Кожна деталь вікна має свого виробника и свой срок служби. Так, технічні випробування якісного профілю покажуть, что ВІН вітрімає кілька десятіліть ЕКСПЛУАТАЦІЇ, тому продукт получит гарантію на 15 років. У фурнітури це зазвичай 10 років, у склопакета - 25. Тому в рекламі ви чуєте гарантію на пластиковий профіль, але не на всі виріб, як це фігурує в договорі.
Уважно прочитайте договір і уточніть умови гарантії!
Ще кілька порад
- Не міняйте відразу всі скління в квартирі або будинку. Краще помилитися з одним виробом, ніж вкладатися в повторну заміну всіх конструкцій. Це особливо важливо при обмеженому бюджеті. Нехай старі дерев'яні вікна почекають, поки ви будете поетапно встановлювати якісні вироби, а не сумнівну продукцію за низькою ціною, яка вже через кілька років вимагатиме ремонту або заміни.
- Чи не переплачуйте за кількість контурів ущільнення, це не впливає на появу протягу.
- Для середньої смуги Росії рекомендована товщина профілю - 58-60 мм. Однак при низьких температурах така конструкція може промерзати - в місцях кріплення петель виникає місток холоду. Краще вибрати профіль товщиною 68-84 мм і більше товстий склопакет. Такі системи є у марок REHAU, VEKA, KBE. Різниця у вартості буде незначною, а результат - відчутним.
- У віконних компаніях часто пропонують замовляти профіль з великим числом камер. Але це майже нічого не дасть, якщо ви вибираєте недорогий склопакет, - площа скла у віконній конструкції набагато більше площі рами, основний відсоток тепла йде через стекла. Енергоефективності профілю з 3 камерами в переважній більшості випадків достатньо. 4-, 5- і 6-камерні системи виправдовують себе в будинках і квартирах з індивідуальним опаленням.
- Не відмовляйтеся від енергозберігаючих стекол. Вони коштують не набагато дорожче звичайних, але помітно сприяють утриманню тепла в приміщенні.
- Не забувайте, що пластикові вікна потребують догляду. Яким би гарним не був ущільнювач, його необхідно чистити і змащувати силіконовою змазкою або технічним вазеліном кілька разів на рік. Фурнітура також потребує мастилі і регулюванню. Найкраще довірити цю задачу професіоналам.
Звичайно, не всі віконні компанії працюють виключно з метою обдурити клієнта, але там, де великі гроші і висока конкуренція, ймовірність помилитися з вибором не так мала. У деяких випадках виявити обман без спеціальних знань і устаткування просто неможливо.
Найкращий спосіб захистити себе - звертатися у велику перевірену компанію, якій буде не вигідно компрометувати себе на ринку послуг. Ідеально, якщо хтось із ваших знайомих вже замовляв в ній скління і готовий поділитися з вами досвідом співпраці.
Компанія ТОВ «Віконні системи» є офіційним партнером REHAU і пропонує тільки якісні пластикові вікна і двері за цінами виробника!
В яку ціну обійдеться вікно, якщо профіль для нього виготовлять і привезуть прямо з Німеччини?Що являє собою німецький профіль в Росії?
Чи можна це вважати обманом?