Статьи

👀 Воронки продажів від ІС Я хочу

  1. Кому і навіщо потрібна воронка продажів?
  2. Давайте перейдемо від теорії до практики
  3. Аналіз воронки продажів

Давайте для початку спробуємо розібратися з основними поняттями інтернет-маркетингу, без яких розвивати потік клієнтів з Інтернету буде складно. У цій статті ми поговоримо про термін «Воронка продажів» - що це таке, як її отримати, використовувати. І спробуємо застосувати ці знання на практиці.

Концепція воронки продажів - одна з найпопулярніших в маркетингу Концепція воронки продажів - одна з найпопулярніших в маркетингу. Суть її полягає в тому, що реалізуючи будь-яку рекламну діяльність, Ви отримуєте великий потік аудиторії на Ваше рекламне пропозицію - в Вашу воронку. Але в міру руху аудиторії за шийку воронки на різних її етапах частина відвідувачів відсівається: хтось іде зі сторінки відразу ж, хтось трохи пізніше. У підсумку, у вузькому кінці воронки залишиться якась кількість людей, які і роблять у Вас замовлення Вашої послуги або продукції.

В епоху масової реклами по телебаченню, радіо, журналам диспропорція між радіусом вершини і радіусом краю воронки була величезною - більшість людей просто ігнорують рекламні послання. Але сьогодні спостерігається помітне вирівнювання такої диспропорції. Чому? Пов'язано це, в першу чергу, з тим, що став зрозумілий трюк, який використовується в воронці продажів: дана метафора відображає не поведінка споживачів, а технологію роботи продавця, що в корені міняє ситуацію.

Т. е. Не потрібно просто чекати і спостерігати, хто ж дійде до виходу з воронки і зробить замовлення. Потрібно вести кожної людини по цій воронці на всіх стадіях і доводити його до замовлення!

Кому і навіщо потрібна воронка продажів?

Аналіз і робота з лійкою продажів потрібна всім! При правильному аналізі та роботі з лійкою Ви можете максимально скоротити диспропорцію між широкої краєм і вузькою, і більше їх вирівняти.

Використовувана в бізнесі і на сайті воронка продажів служить для того, щоб планувати розвиток, розуміти бажання і запити потенційного клієнта, орієнтовно підраховувати витрати, необхідні для обслуговування кінцевого клієнта. А головне, вона дає уявлення про те, на якому етапі Ви найбільше втрачаєте кліетов! І відповідно, це дає можливість виправити ситуацію і збільшити кількість укладених угод без збільшення витрат на залучення нових потенційних клієнтів в Вашу воронку.

І відповідно, це дає можливість виправити ситуацію і збільшити кількість укладених угод без збільшення витрат на залучення нових потенційних клієнтів в Вашу воронку

Давайте перейдемо від теорії до практики

Велику і найважчу частину роботи по залученню клієнтів у Ваш бізнес бере на себе наш ІС Я хочу. Ми регулярно досліджуємо ринки, вивчаємо маркетингові технології, технології утримування людей на рекламної сторінці і природно, вивчаємо збільшення конверсії.

Наше завдання полягає в тому, щоб створити для Вас цю саму воронку продажів -прівлечь якомога більшу кількість зацікавленої аудиторії на Ваше рекламне пропозицію і зробити так, щоб вони зацікавилися і захотіли зробити дію -залишити Вам свої контакти (почали рухатися по воронці).

Але ми не можемо зробити це без Вашої допомоги, тому наші менеджери часто зв'язуються з Вами і просять доопрацювати Об'яви: додати фотографії, змінити заголовок, поміняти опис, додати акції. Адже Ваша сторінка - це Ваше обличчя і єдине, що можуть бачити зайшли на Вашу пропозицію люди.

обов'язково прочитайте рекомендації з оформлення оголошень і намагайтеся змінити Ваші оголошення так, щоб вони могли зацікавити Ваших потенційних клієнтів, щоб не втрачати клієнтів на початку їх шляху.

Найпростіший спосіб оцінити якість оголошення - це відкрити його і неупереджено запитати себе: замовили б Ви цю пропозицію самі? Воно краще пропозиції Ваших конкурентів?

Після того як Ви отримали контактні дані потенційного клієнта, Ваше завдання - не відлякати людини, а довести його до укладення угоди.

Як це зробити? Про це написано безліч книг і статей, ми будемо писати про це докладніше в наступних публікаціях в нашому блозі. Але все в цілому зводиться до однієї поради:

Постарайтеся допомогти вирішити проблеми Вашого потенційного клієнта.

Люди замовляють будь-які послуги або товари з єдиною метою - вирішити якісь свої проблеми. Болить спина - потрібен масажист, хочуть ідеальну весілля - потрібен професійний оформлювач заходів, холодно в будинку - потрібен обігрівач. І якщо вони знайдуть людину, яка з перших же слів спробує вникнути в проблему, захоче розібратися в ситуації і допоможе її гарантовано вирішити, вони зроблять замовлення і стануть постійними клієнтами. І навпаки, якщо вони зустрінуть холод, байдужість і байдужість, то підуть шукати інші пропозиції.

Аналіз воронки продажів

На початковому етапі в аналізі воронки допоможе наша статистика в Вашому акаунті. Чим вище рівень CRT Вашого оголошення, тим краще Ваше оголошення. Якщо рівень CRT дорівнює нулю або прагне до нього, то з Вашою пропозицією щось не в порядку, Ви втрачаєте всіх потенційних клієнтів ще на перших стадіях.

Якщо клієнти залишають свої контакти, Ви їм передзвонювати, але ніхто в результаті не замовляє Ваш товар / послугу, тоді, можливо, Вам потрібно коригувати Вашу пропозицію або спосіб ведення переговорів.

Природно, домогтися 100% конверсії кожного заходу або дзвінка клієнта не вийде. Але до цього треба прагнути, так як рівень конверсії і ширина нижньої краю воронки безпосередньо залежать від Ваших дій і Вашого професіоналізму.

Вивчайте, на якому етапі Ви втрачаєте клієнтів, намагайтеся знайти проблеми і усунути їх! Тоді Ви зможете максимально збільшити доходи не збільшуючи витрати.

Успішних Вам замовлень!

Кому і навіщо потрібна воронка продажів?
Чому?
Кому і навіщо потрібна воронка продажів?
Найпростіший спосіб оцінити якість оголошення - це відкрити його і неупереджено запитати себе: замовили б Ви цю пропозицію самі?
Воно краще пропозиції Ваших конкурентів?
Як це зробити?

Новости